FAQ

FAQ FAQ FAQ FAQ FAQ FAQ FAQ FAQ FAQ FAQ FAQ

Algemeen

Gevonden voorwerpen

Op de hoogte blijven

En verder?

Ticket info

  • Waar koop ik mijn tickets voor Duikboot Festival?

    Tickets zijn te koop via de website van Duikboot Festival en onze ticketpartner Eventix. We adviseren om alleen tickets te kopen via de officiële voorverkoop adressen en TicketSwap. Alleen hiervan kan de organisatie garanderen dat ze geldig zijn en dat er service verleend kan worden.

  • Wat als Duikboot Festival uitverkocht is?

    Wanneer Duikboot Festival is uitverkocht raden we je aan om alleen tickets via TicketSwap te kopen. Ticketswap is een officiële ticket partner. De organisatie raadt het af om tickets te kopen van derden, de organisatie kan namelijk geen garantie bieden op de geldigheid van deze tickets. Alleen van tickets die gekocht zijn via de officiële voorverkoop adressen en TicketSwap kan de organisatie garanderen dat ze geldig zijn en dat er service verleend kan worden.

  • Kan mijn ticket op mijn telefoon gescand worden?

    Ja graag zelfs, zet hiervoor alleen wel de helderheid van het scherm op 100% en houd je telefoon paraat.

  • Ik ben mijn ticket voor Duikboot Festival kwijt, wat nu?

    Kan gebeuren natuurlijk, kijk eerst even goed in de inbox en/of spambox van je mail. Kan je hem echt niet vinden, zoek dan je ordernummer dat vermeld staat op de afschrijving van je betaling. Met het ordernummer kan je HIER je tickets bij Eventix terugvinden!

  • Wij hebben een groepsticket voor Duikboot Festival gekocht, kan ik apart van de rest naar binnen?

    Ja, een groepstickets bestaat uit vier losse bladzijdes, elke bladzijde staat voor één ticket en kan apart van de rest gescand worden.

  • Hoe werkt het als je online een locker hebt gekocht?

    Wanneer je online, in onze ticketshop een locker hebt gehuurd krijg je op de dag voor het festival, voor 20.00 uur een mail met daarin je locker nummer en de pincode van de locker. Je hoeft dan op het festival dus niet meer langs de lockerbalie, je kan direct jouw locker opzoeken en gebruiken. Heb je geen locker nummer en code ontvangen neem dan contact op met Lockerbox via tickets@lockerbox.nl of meld je op het festival bij de servicebalie van Lockerbox met je aankoopbewijs.

  • Hoe werkt het als ik online een parkeerticket hebt gekocht?

    Wanneer je online een parkeerticket hebt gekocht laat je deze zien aan de medewerker bij de parkeerplaats, dit kan zowel uitgeprint als op je telefoon. Wanneer je ticket gescand en geldig is, mag je de parkeerplaats oprijden en je auto parkeren.

  • Hoe werkt het als je online een bus ticket hebt gekocht?

    Wanneer je online een bus ticket hebt gekocht laat je deze zien bij de bus, dit kan zowel uitgeprint als op je telefoon. Wanneer je ticket gescand en geldig is ontvang je een hard copy bus ticket. Met dit ticket mag je de bus in.

  • Moet ik mijn bus ticket bewaren voor de terugweg?

    Ja, je hard copy ticket moet je ook op de terugweg laten zien, alleen op vertoon van je hard copy ticket mag je de bus weer in. Mocht je deze kwijt zijn geraakt kan je bij de bus een enkeltje kopen voor 6,-. LET OP: Er kan bij de bus alleen per pin betaald worden!

  • Waar koop ik mijn tickets voor Duikboot Zomer?

    Tickets zijn te koop via de website van Duikboot en onze ticketpartner Eventix. We adviseren om alleen tickets te kopen via de officiële voorverkoopadressen en TicketSwap. Alleen hiervan kan de organisatie garanderen dat ze geldig zijn en dat er service verleend kan worden.

Your subscription could not be saved. Please try again.
Your subscription has been successful.